Vigencia, Septiembre 2020

Nuestra política de calidad, enmarcada dentro de los términos y condiciones, política de uso y política de privacidad, se basa en la claridad comunicacional de nuestra garantía, siguiendo con los valores que nos guían, uno de los cuales es honestidad, nuestra política nos guía en cada servicio para que el cliente tenga claro el alcance, hacemos los mayores esfuerzos comunicacionales para que no haya duda sobre que productos y cual es el alcance de la garantía.

Tenemos una política estándar de 30 días de satisfacción total o devolvemos el 100% de su dinero, sin preguntas y sin cuestionamientos, buscamos la excelencia en los servicios que ofrecemos, confiamos plenamente en nuestra capacidad técnica para tener un servicio del 99,9% de tiempo online de nuestros servidores.

Dado el alcance de los productos y servicios que ofrecemos, no todos los productos están alcanzados por la garantía de 30 días de satisfacción total, nos comprometemos a dejar claramente comunicado que productos no se encuentran alcanzados y cuales si, para que pueda evaluar antes de realizar su compra y decidir libremente.

La garantía actualmente no aplica a nombres de dominios internacionales o nombres de dominios de argentina, tampoco a VPS, Servidores dedicados, cualquier otro servicio o producto que no aplique la garantía de 30 días de satisfacción total, lo comunicaremos en la página donde se ofrezca dicho servicio/producto en forma bien clara y visible, ya que queremos que nuestros clientes tengan claridad antes de adquirir cualquier producto/servicio.

Además de la citada garantía, en ciertos productos damos la opción de pagar mes a mes, para que el cliente no se encuentre atado al producto y en caso de insatisfacción, puede cancelar el producto, esta libertad va en línea con nuestros valores que declaramos.